• 티켓 내역
  • 회원가입
  • 로그인
대학교육 멘토지원
로그인
홈 클래스 LIVE 멘토 콘텐츠
#교육/상담/컨설팅 #직무

경영 컨설팅의 기본? 생각을 전달하는 ‘말하기 능력’과 ‘전문 분야’ 갖추기

김한범 멘토
디쉐어 · 경영관리본부 경영기획팀

안녕하세요! 경영 컨설팅에 관심이 많은 대학생 멘티입니다. 멘토님이 “기업 컨설팅”이라는 제목으로 잇다에 작성하신 에세이를 읽고 질문이 생겨서 이렇게 글을 남깁니다. 해당 에세이에서 궁금한 부분을 끌어와 질문을 드리겠습니다.

©️freepik


1. “정부나 공공기관, 지자체에서 요구하는 컨설팅과 민간 기업에서 요구하는 컨설팅 내용은 차이가 있습니다” : 단순히 차이가 있다고만 말씀하셨는데, 구체적으로 어떤 면에서 다른지 알고 싶습니다.

2. “컨설턴트가 맡게 되는 scope(프로젝트의 영역)에는 넓게 보면 마케팅/HR/홍보/전략 등이 있고, 좁게 보면 더 자세한 주제까지 포함됩니다” : 컨설턴트가 모든 직무를 해박하게 아는 것은 힘들고, 회사 생활을 한다고 해도 넓게 경험하는 것은 어려울 텐데요. 어떻게 컨설팅 작업을 하는지 궁금합니다.

3. “컨설턴트에게 말을 잘하는 역량은 중요합니다” : 제 짧은 식견으로는 컨설턴트가 말하기 능력보다는 논리적인 분석력을 갖춰야 한다고 생각합니다. 컨설턴트가 직접 강의를 하는 사람은 아니니까요. 그런데 왜 멘토님은 말을 잘하는 역량을 강조하셨는지 궁금합니다. 

멘토님의 글을 읽고 경영 컨설턴트의 꿈을 더 키우게 됐습니다. 궁금한 내용에 답변해주시면 앞으로 준비하는 데 큰 도움이 될 것 같아요. 답변 기다리겠습니다!


김한범 멘토의 답변


안녕하세요, 멘티님. 제 글을 읽어주시고, 구체적으로 질문까지 해주셔서 감사합니다. 이렇게 컨설팅 분야에 열정이 있으신 걸 보니 분명 꿈을 이루실 것이라 믿습니다. 그럼 바로 시작하겠습니다.


©️Stock Rocket

공공기관과 민간기업, 달라지는 컨설팅
먼저 정부기관과 민간기업에 따라 달라지는 컨설팅 내용에 대해 물어보셨습니다.

대체로 정부 기관은 이익을 추구하는 곳이 아닙니다. 물론 공기업 중에도 수익을 중요시하는 시장형 공기업이 있습니다. 하지만 공공기관과 정부, 지자체 등 ‘공공’의 영역 전체를 놓고 보면 극히 일부에 불과합니다. 따라서
 ‘공익’과 ‘사익’의 차이가 프로젝트의 목적과 진행 과정에도 큰 영향을 미칩니다.

또한, 공공 분야의 컨설팅은 국정감사의 대상이 될 여지가 높습니다. 그래서 갖춰야 할 자료가 많고, 치밀한 준비가 필요합니다. 하지만 프로젝트, 기업, 기관에 따라 특성이 달라질 수 있으니 참고하시길 바랍니다.


©️Monster Ztudio

컨설턴트의 기본! 자기만의 전문 분야 갖추기
대부분의 컨설턴트는 자기만의 전문분야가 있습니다. 컨설팅을 주문하는 기업, 기관에서도 당연히 원하는 분야에 전문성이 있는 컨설턴트를 선호하겠죠? 따라서 컨설팅 회사가 고객의 과제 scope와 어긋나는 컨설턴트를 제시하게 되면, 그 프로젝트는 실행될 가능성이 매우 낮아집니다.

물론 경력이 짧아서 주로 보조 역할을 맡는 컨설턴트는 여러 분야의 컨설팅에 투입될 수 있습니다. 하지만 연차가 쌓이면서
향후 커리어를 위해 전문분야를 정하게 되죠. 심지어 해당 분야에서 학위를 받기도 합니다.

제가 속해있는 컨설팅 기관에는 컨설턴트가 굉장히 많습니다. 그만큼 분야마다 전문성을 가진 컨설턴트들이 있다는 거죠. 그래서 회사도 여러 분야의 컨설팅을 할 수 있습니다.


©️rawpixel

컨설턴트의 ‘입’은 ‘머리’만큼 중요합니다
말씀하셨던 분석력, 논리력도 물론 중요합니다. 하지만 본인이 아는 것을 상대방에게 설명하는 능력은 별개의 영역입니다. 자기가 똑똑하다고 해도 그걸 전달하지 못한다면 좋은 컨설턴트가 되기는 힘들어요.

컨설턴트는 대화를 많이 하는 직업입니다. 문제를 정확하게 진단하려면 센스 있게 질문을 하고, 설명도 잘해야 합니다. 필요한 경우에는 상대방을 설득할 수도 있어야 하죠.

또한, 강사만 강의한다는 법도 없습니다. 누구든지 필요에 따라 강의, 브리핑, 설명회를 할 수 있습니다. 컨설팅 프로젝트가 진행되는 동안 컨설턴트는 해당 기업, 기관의 여러 사람과 수많은 커뮤니케이션을 진행해야 하거든요.

결국 앞서 말씀드린 대로
‘머리’로 논리력, 분석력을 발휘하는 것도 물론 필요하지만, 이를 전달하는 ‘입’이 무엇보다 중요합니다. 컨설팅은 텍스트와 서류로만 진행하지 않고, 얼굴을 마주 보며 대화로 이루어지니까요.

질문 주신 내용에는 모두 답변을 드렸습니다. 혹시 더 궁금한 것이 있다면 다시 질문해주세요. 감사합니다!


답변이 궁금한가요?
지금 무료로 확인하세요!
답변 보기
©모든 저작권은 해당 콘텐츠 제공자 또는 해당 콘텐츠 제공자와 잇다가 공동으로 보유하고 있으며, 콘텐츠의 편집 및 전송권은 잇다가 가지고 있습니다.
4
교육/상담/컨설팅
김한범 멘토
디쉐어 · 경영관리본부 경영기획팀
목적, 본질을 가장 우선적으로 생각하며, 창의성과 검증된 경험의 밸런스를 중요하게 생각합니다.
다양한 경험을 바탕으로, 고민에 대한 솔루션을 함께 찾아가려 합니다.
더보기
#직무 #진로 #회사생활
팔로우 멘토에게 질문하기
취업고민 즉문즉답 온라인 클래스 클래스 더보기
서지애 멘토
한국사회적기업진흥원
4.86 (22)
종료
공사/공기업 · 직무 특강
공공기관 입사준비부터 실무까지! 공공기관에 입사하면 생기는 일

2023.1.19(목) 19:00
온라인
숭실대학교
안정민 멘토
금호타이어
4.9 (20)
종료
생산/품질/제조 · 직무 특강
[이공계 직무 멘토링 8년차] 제조업 품질 담당자와 함께하는 "생산/품질" 직무 이해하기

2023.1.10(화) 19:00
온라인
숭실대학교
조영무 멘토
IBM
5.0 (4)
종료
영업/영업관리 · 직무 특강
무작정 취업? 하지 마세요! 현명하게 커리어/직무를 선택하고, 회사 생활하는 시크릿을 알려드려요!

2023.1.6(금) 19:00
온라인
2022 한국외국어대학교(서울)
이정열 멘토
Philips Korea(ex P&G)
4.95 (43)
종료
마케팅/MD · 직무 특강
온라인 영업/마케팅 분야에서 커리어를 발전해나갈 수 있는 Insight를 알려드려요!

2023.1.5(목) 19:00
온라인
2022 한국외국어대학교(서울)
양희재 멘토
아마존웹서비스
4.67 (6)
종료
영업/영업관리 · 직무 특강
가치 있는 스토리와 진정성으로 문과생이 외국계 IT기업 B2B영업 담당자가 되기까지!

2023.1.4(수) 19:00
온라인
2022 한국외국어대학교(서울)
클래스 더보기
함께 보면 좋은 콘텐츠 콘텐츠 더보기
교육/상담/컨설팅
경영컨설턴트의 현재와 미래
멘토님, 저는 지금 4개월 째 스타트업에서 인턴을 하고 있습니다. 비록 인턴임에도 스타트업이기에 회사 전체가 돌아가는 프로세스를 접할 수 있었습니다. 앞으로는 사업의 큰 그림을 보면서 이 그림을 설계 / 개선하는 '경영컨설턴트'라는 직업에 관심을 갖고 있습니다. 여러 방면에서 알아보고 있으나, 정보가 부족합니다.
김석원 멘토
마케시안 · 경영컨설턴트
6
약 3년 전
교육/상담/컨설팅
환경컨설턴트를 꿈꾸시나요? 실제를 보고 이전 공고를 확인하세요
환경공학과에 재직 중인 3학년 멘티입니다. 최근에 환경 컨설턴트라는 직업을 알게 되었습니다. 하는 업무에도 흥미가 가는데 어떻게 시작해야할지 막막합니다. 아무래도 학력이 가장 걸립니다. 편입을 해야 하나 생각 중입니다.
박성용 멘토
한국표준협회 · 국제인증본부 기후에너지 파트
11
약 3년 전
교육/상담/컨설팅
매출 없는 경영지원 부서, 정성 평가의 기준은?
며칠 전 KPI에 관해 질문한 취준생 멘티입니다. 멘토님의 도움 덕에 중소형 IB 회사와 대기업 경영지원 부서에 최종 합격하였습니다. 헌데, 대기업 경영지원팀은 어떠한 방법으로 '실적'을 측정하나요? 영업은 실적 판단이 자명한데, 경영지원은 어떻게 실적을 결정하는 지 궁금합니다. 멘토님 정말 감사드리고 존경합니다.
멘토
교육/상담/컨설팅
4
약 3년 전
교육/상담/컨설팅
공무원 준비로 인한 2년간의 공백기, 대학 교직원 취업에 영향은 없을까요?
대학교 행정직원으로 취업을 준비하는 멘티입니다. 국제교류 부서에서 일하고 싶어 알아보는 중인데요. 대학교 행정직원이 되기 위해선 어떤 준비를 해야 하는지 궁금합니다. 대학 행정직원은 주로 어떤 인재상을 원하나요? 또 2년 공백기가 있는데 혹시 불리하게 작용하지는 않을까요? 현직자 멘토님의 솔직한 의견 기다리겠습니다.
김희욱 멘토
대학교 · 기획부서
6
약 3년 전
콘텐츠 더보기

Footer

가치 있는 커리어 경험을 연결합니다.
We connect with valuable work experience.
  • 온라인 클래스
  • 실시간 클래스 후기
  • 🚀 오리지널 클래스
  • 멘토 찾기
  • 멘토 지원하기
  • 업데이트 노트
  • 자주하는 질문
  • 문의하기
  • B2B 대학교육 서비스

© 2023 잇다, Inc. All rights reserved.

회사소개 |
이용약관 |
개인정보 처리방침 |
네이버 블로그 |
브런치
대표번호: 02-2653-1022 (10:00 ~ 19:00) / 점심시간: 13:00~14:00 (주말 및 공휴일 휴무)
㈜레디앤스타트 | 사업자등록번호 : 117-81-82177 | 대표 : 조윤진 서울 종로구 종로1길 50 더케이트윈타워 B동 3층