안녕하세요 멘토님! 저는 대학교 3학년 2학기를 앞두고 코레일 입사의 꿈을 갖게 된 멘티입니다. 목표를 갖게 되니 이것저것 필요한 게 보여서 토익이랑 각종 자격증 준비를 하고 있는데요! 면접과 자소서 준비를 하려고 하니 정보를 취득하는 데 한계가 있어서 이렇게 멘토님께 질문드리게 되었습니다! 

먼저 멘토님들께서 답변해주신 여러가지 글들을 유익하게 잘 보았습니다. 그 외에 궁금한 게 몇 가지 생겼는데요.

ⓒwhitelook

1. 실질적으로 직원들이 기대하는 신입사원이 있다면 어떤 사람이고, 알았으면 하는 지식이 있다면 어떤 것인지 궁금합니다.

2. 직장 내에서 인정받는 사람은 어떤 사람인지 리더형과 팔로우형 중 어떤 사람을 더 추구하는지 궁금합니다.

3. 일하면서 가장 힘들 때와 그것을 극복하기 위해 어떤 노력을 했는지, 반대로 가장 보람을 느끼는 순간과 이 직업을 하길 잘했다고 느끼는 순간은 언제인지 궁금합니다.

4. 사내교육프로그램에서는 주로 무엇을 배우는지 궁금합니다.

5. 코레일이 가진 경쟁력은 무엇이며, 차이점은 무엇이라고 생각하는지 궁금합니다.

마지막으로 최근 철도 통합에 대한 개혁방안을 논의하는 기사가 보도되었는데요! 이 부분을 관심있게 지켜봐도 좋을지에 대해 질문드리고 싶습니다.

또, 현직자분들께 직접 찾아가서 인터뷰 요청을 드리는 것이 괜찮을지 현직에 계신 분으로서 어떻게 생각하시는지 궁금합니다. 긴 글 읽어주셔서 감사드리고 답변 기다리겠습니다!

들어가며

안녕하세요? 멘티님! 반갑습니다. 우선 한국철도공사(이하 코레일)에 관심을 갖고, 질문해주셔서 감사하다는 말씀 드려요. 저는 코레일 사무 영업 분야에서 약 9년 정도 일하고 있습니다.

 ⓒSunnyGraph

먼저 멘티님이 보내주신 질문을 받았는데 질문의 양이 너무 많고 하나같이 다 어려운 질문들이라서 답변하기가 쉽지는 않네요. 그리고 제가 코레일을 대표하는 사람이 아니기 때문에 민감한 질문에 대해서도 답변이 조금 어렵다는 것을 이해해 주시기 바랍니다. 그래서 답변 전에 말씀드리면 제가 답변드릴 수 있는 질문에 대해서 답변 드리도록 하겠습니다!

Q1. 멘티님이 코레일에 입사하고 싶은 이유는 무엇인가요? (지원 동기)

Q2. 멘티님이 코레일에 입사한 후에 하고 싶은 일은 무엇인가요?

참고로 아마 이 부분을 질문 전에 적어 주셨으면 멘티님이 어떠한 생각을 가지고 코레일에 대해서 관심을 갖고 있는지 알 수 있고, 좀 더 멘티님의 입장에서 멘토링을 진행 할 수 있었을 것 같습니다. 이 질문에 대해서 답변 주시지 않더라도 꼭 생각해 보셨으면 합니다.

 ⓒKhosro

1. 신입사원에 대한 생각

기업이 신입사원에게 무엇인가 거창한 것을 바라지는 않습니다. 더구나 코레일 같은 경우 신입사원으로 입사하면 가장 기본적인 업무부터 시작하게 되는 것이 일반적입니다. 사무 영업 분야의 경우 역에서 고객들을 상대하는 역무원부터 시작하게 될 것입니다.

신입사원으로서 항상 배우는 자세로 열심히 하는 자세, 예의 바른 자세를 갖고 생활하면 될 것 같습니다. 특별히 신입사원으로서의 지식보다는 자신의 분야에 맞는 규정과 업무 지식들을 습득하는 것이 먼저인 것 같아요! 

지식보다는 마음가짐이 우선시 된답니다

2. 직장 내에서 인정받는 사람의 유형

사실 직장 내에서 리더형이냐 팔로우형이냐는 중요하지 않습니다. 앞서 말씀드린 것처럼 신입사원으로 입사하여 자신의 맡은 분야에서 열심히 일하다 보면 자신이 지향하게 되는 분야에 대해서 생각하게 되고 그 분야에서 일하기 위해 노력하게 돼요. 

또한 그 분야에서 최선을 다하다 보면 자신이 리더형에 맡는 사람인지 팔로우형에 맞는 사람인지 알게 될 것 같아요. 조직에서는 리더만 필요한 것도 아니고, 모든 사람이 리더가 될 필요도 없습니다.

3. 힘들 때와 보람을 느끼는 순간

이 두 가지 질문은 입사 전 질문으로 적합하지 않을 것 같다고 생각이 들었어요. 직접 입사 후 느껴보시고, 꼭 코레일에 입사하여 힘들 때 어떻게 극복했는지 다시 한 번 질문해 주셨으면 좋겠습니다. 보람을 느끼는 순간은 내가 베푼 작은 행동으로 고객이 즐거워하는 그 순간이 될 것 같습니다. 이 부분도 꼭 직접 느껴 보시기 바래요!

ⓒkitsune05

4. 사내 교육 프로그램

코레일은 3만명에 가까운 직원이 있고, 24시간 내내 일해야 하는 특성 때문에 교대근무가 주를 이뤄요. 그래서 개인적인 생각으로는 사내교육 프로그램이 다양하게 있다고는 생각하지 않습니다. 하지만 본인이 원하는 바가 있으면 해외연수 같은 프로그램이 존재합니다.

5. 코레일이 가진 경쟁력

코레일이 가진 경쟁력을 멘티님은 무엇이라고 생각하시나요? 저는 코레일이 가진 경쟁력은 대한민국에서 가장 빠르고 안전한 교통수단이라고 생각해요. 

그리고 코레일이라는 회사를 모르는 국민은 거의 없을 것 같은데요. 이것이 코레일이라는 회사의 가장 큰 장점이자 단점이 아닐까 생각돼요. 코레일의 입사를 준비하신다면 멘티님이 생각하시는 코레일의 경쟁력을 생각해 보시길 바랍니다.

스스로 생각하시는 포인트를 찾으시길 추천드려요!

ⓒAndrey_Popov

6. 철도 통합에 대한 부분

철도 통합은 먼저 상하통합인 한국철도시설공단과 한국철도공사의 통합을 말할 수 있습니다. 지금 현재는 철도건설 분야를 담당하는 한국철도시설공단과 철도의 운영을 담당하는 한국철도공사가 나누어져 운영되고 있습니다. 

이에 따른 장점과 단점은 분명하게 존재합니다. 그리고 이 부분에 대한 통합 논의는 분리되는 순간부터 지금까지 계속되고 있습니다. 어떤 것이 맞고 어떤 것이 틀린 것인지 정답은 없습니다만. 철도산업을 이해함에 있어서 한 번쯤은 정리하고 가시면 좋을 것 같습니다.

두 번째 부분은 한국철도공사와 수서고속철도(SR)의 통합 부분입니다. 이 부분 역시 SR이 생겼을 때부터 찬성과 반대가 극명하게 갈리는 사안입니다. 이 역시 한번 양쪽의 의견 모두를 찾아보시고 본인의 생각을 정리해 보시기 바랍니다.

ⓒgorkos

직접 자신이 느껴보기를!

마지막으로 현직자분들께 직접 찾아가서 인터뷰를 요청한다고 해도 아마 선뜻 답변해주실 수 있는 분이 많지는 않을 것 같아요. 

현직자에게 인터뷰해서 지식과 정보를 찾아가는 것보다는 직접 열차를 타 보고 역사를 이용해 보고 본인이 기차와 기차역, 코레일에 대해서 몸소 체험하고 느껴보는 것을 추천해 드려요. 그리고 그 경험을 본인의 생각으로 정리해 보는 작업을 해보시면 어떨까요? 그리고 그 경험들을 자기소개서와 면접에 녹여 보시기를 바래요!

코레일에서 일하게 될 멘티님을 응원하겠습니다. 파이팅!