K 철도 공사, 운전직에 제일 중요한 건 ‘고객을 생각하는 마음’
안녕하세요, 멘토님. 저는 K 철도 공사 일반 운전직 면접을 앞둔 멘티입니다.
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K 철도 공사에 입사하고 싶은 마음은 크지만, 스펙이나 경험으로 볼 때 부족한 것 같아 걱정입니다. 특히 전문 지식이나 자격증이 없어서 걱정이 큰데요. 학교 성적이나 여러 봉사활동 등을 통해 성실한 자세와 아르바이트를 통해 얻은 안전 의식을 어필하면 괜찮을까요?
그리고 합격 후 입사까지 2개월의 시간이 있는데요. 합격하게 된다면 그 시간 동안 어떤 노력으로 직무 능력을 키우면 좋을지 궁금합니다. 직무 관련성이 적은 전공 출신이어도 합격한 사례가 있는지도 궁금합니다.
감사합니다.
박진현 멘토의 답변
안녕하세요, 멘티님. 우선 NCS 전형을 통과하신 것을 축하드립니다.
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운전 직렬의 업무는 사실 아주 명확합니다. 열차를 운전하는 일이죠. 몇백 명, 그 이상의 사람을 안전하게 이동시켜야 하는 막중한 책임감이 있는 일입니다. 또한 혼자 운전하기에 가끔은 외로운 일기도 하죠.
아시겠지만 저는 K 철도 공사에서 운전 직렬이 아닌 사무영업직에 있습니다. 아마 운전직에 근무하는 멘토도 있을 것입니다. 제 답변은 참고만 하시되 운전직 멘토에게 더 자세한 이야기를 들으면 좋을 듯합니다.
우선 질문에 대한 답변을 드리기 전에 두 가지 물어보고 싶은 게 있습니다. 첫 번째로 K 철도 공사에 지원한 이유가 무엇인가요? 둘째, K 철도 공사의 많은 직무 중 왜 운전 직렬에 지원하셨나요?
제가 이런 질문을 하는 이유는 분명 면접에서 받게 될 질문이며 면접 준비의 핵심이기 때문입니다. 두 질문에 답이 있다고 생각합니다. 그럼 멘티님의 질문에 하나씩 답변드리도록 하겠습니다.
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안전의식을 어필하는 것이 유효한 방법일까요?
멘티님이 생각하는 안전의식은 무엇인가요? K 철도 공사의 핵심가치 중에서도 가장 중요한 건 안전입니다. 안전이라는 가치를 빼고 열차 운행을 생각하기는 어렵죠? 따라서 당연히 안전의식은 운전직에게 중요한 자질입니다. 안전의식을 어필하는 것 또한 좋은 방법입니다.
그렇다고 안전의식을 너무 어렵게 생각하지는 마세요. 고객을 목적지까지 안전하게 보내드린다는 마음, 나와 고객님을 지키기 위한 마음이라고 생각하면 됩니다. 항상 규정을 숙지하고 설명서대로 확인하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
입사 후 충분한 교육을 받으니 걱정하지 않으셔도 됩니다
이 부분은 운전직에 계신 선배들이 답변해주어야 할 것 같은 문제네요. 우선 철도 면허가 있는지 궁금하네요. 제 분야가 아니어서 잘 모르지만 운전 직렬의 경우, 운전면허를 취득한 후 입사하는 경우도 있고 그렇지 않은 경우도 있다고 알고 있습니다.
전자의 경우, 입사 후 발령받고 수습 기간을 거치게 될 거예요. 충분한 교육을 이수한 뒤 실제 운전을 하게 될 거예요. 후자의 경우, 아마 회사에서 일정 교육을 받은 뒤 면허를 취득하는 것으로 알고 있습니다. 이후 충분한 수습 기간을 거쳐 운전직을 수행하게 될 거고요. 따라서 어떻게 직무 능력을 키워야 할지 고민하기보다는 회사의 절차대로 충분히 교육을 받으면 될 것 같습니다.
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전공과 무관하게 인재를 뽑습니다
결론부터 말씀드리자면 K 철도 공사에는 전공과 무관하게 입사한 사람이 많습니다. 운전직의 경우, K 철도 공사의 직무 중에서도 가장 명확한 업무 범위를 가지고 있습니다. 어릴 때부터 기차를 운전하고 싶다는 생각을 가지고 운전직으로 입사하는 분이 많이 있습니다. 입사 후 관련 공부를 하고 면허를 취득하는 절차를 거치게 되죠. 그래서 전공이 아니더라도 다양한 경험을 가진 채 운전직무를 수행하는 분도 많습니다.
제가 진짜 해드리고 싶은 이야기는 글 앞에 던졌던 두 질문입니다. 직무능력을 키우는 것도 중요하지만 본인이 왜 K 철도 공사에 지원했고, 왜 운전 직렬에 지원했는지를 구체적으로 고민해보세요. K 철도 공사는 ‘역과 열차와 고객’을 생각하는 사람을 선호합니다. 따라서 승객을 안전히 모시고 싶다는 마음을 잘 어필하면 좋을 것 같습니다. 좋은 결과 있길 바랍니다.
