• 티켓 내역
  • 회원가입
  • 로그인
대학교육 멘토지원
로그인
홈 클래스 LIVE 멘토 콘텐츠
#홍보/CSR #직무

현직자가 말해주는 홍보 직무의 핵심 역량 세 가지!

여인욱 멘토
비바리퍼블리카(토스) · 커뮤니케이션팀

안녕하세요 멘토님! 후배들에게 도움을 주기 위해 귀한 시간 내주시는 멘토님께 먼저 감사의 말씀 드립니다.

ⓒfreepik


저는 올해 초까지 중소기업의 세일즈/마케팅 분야에서 일하다가 홍보팀으로 이직을 준비하고 있습니다. 다음주에 한 외국계 기업으로 면접을 보러 가는데, 주변에 현직자가 없어서 주요 역량을 여쭤보고 싶습니다. 멘토님은 홍보 직무에 가장 필요한 역량 세 가지가 무엇이라고 생각하시나요?

멘토님께 도움을 받아 면접에서 꼭 좋은 결과 거두고 싶습니다. 그럼 소중한 조언 기다리겠습니다.


여인욱 멘토의 답변


안녕하세요. 전직이라는 큰 도전을 결심하기 쉽지 않았을 텐데 꿈을 찾아 도전하는 멘티님께 박수를 보내고 싶습니다. 좋은 결과 거두셨으면 좋겠네요.

그럼 질문하신 내용에 대해 제 경험을 바탕으로 답변을 드리겠습니다. 다만 각 회사 홍보팀 업무와 문화에 따라 내용이 달라질 수 있기 때문에 제가 말씀드린 것은 어디까지나 참고용으로 생각하시길 바랍니다.

ⓒH_Ko


홍보는 회사의 입과 귀, 커뮤니케이션 역량
홍보 직무에 필요한 주요 역량 세 가지를 순서대로 설명하겠습니다. 첫 번째 역량은 바로 
커뮤니케이션 기술입니다. 영업과 마찬가지로 홍보 직무는 다양한 사람과 만나 소통하는 경우가 정말 많습니다.

업무상 대화를 할 때는 상대방을 설득하는 것도 중요하지만, 무엇보다
상대방의 말을 끝까지 경청하는 자세가 필요합니다. 홍보 담당자는 회사의 입과 귀라고 불리기 때문에 소통 능력을 가장 중요한 역량으로 뽑고 싶습니다.

ⓒLightField Studios


대중에게 노출되는 메시지 작성, ‘디테일’이 필수
두 번째는 항상 
디테일을 중요하게 생각하는 마음가짐입니다. 저는 이것을 ‘Detail-oriented Person’이라 표현하는데요. 앞서 말씀드린 것처럼 홍보 담당자는 회사를 대표해서 대중을 대상으로 커뮤니케이션 업무를 수행합니다.

따라서 구두 혹은 문서 형태로 커뮤니케이션할 때,
회사의 메시지를 정확하고 임팩트 있게 전달할 수 있도록 여러 요소를 세심하게 고려해야 합니다. 실수로 사실과 다른 이야기를 하거나, 의도와 맞지 않는 표현을 하지 않게 문장 하나하나, 팩트 하나하나 디테일하게 점검하는 세심함이 필요한 거죠.

물론 이는 모든 직무에 요구되는 역량이기도 하지만, 홍보 담당자에게 특히 중요하다고 생각합니다.


ⓒmohdizuan


회사의 위기 상황, 효과적인 메시지로 돌파하는 해결 능력
마지막 역량은 바로 ‘문제 해결 능력’입니다. 
주어진 상황에서 문제를 분석하고 해결할 수 있는 능력인데요.

홍보 담당자는 각 상황에서 가장 효과적인 메시지를 전달하고 위기를 극복하기 위해 회사의 발전, 보호 전략 방향을 확실하게 파악해야 합니다.

또한, 문제 해결에는 자연스럽게 분석 능력이 요구됩니다.
상황을 정확하게 분석하고, 이를 해결하기 위한 접근 방식과 적절한 메시지가 무엇인지 설계할 수 있어야 합니다.

이렇게 홍보 직무에 필요한 세 가지 역량을 이야기해봤습니다. 도움이 되셨나요? 열정적으로 이직을 준비하신 만큼 꼭 좋은 결과 있으면 좋겠습니다.


답변이 궁금한가요?
지금 무료로 확인하세요!
답변 보기
©모든 저작권은 해당 콘텐츠 제공자 또는 해당 콘텐츠 제공자와 잇다가 공동으로 보유하고 있으며, 콘텐츠의 편집 및 전송권은 잇다가 가지고 있습니다.
13
홍보/CSR
여인욱 멘토
비바리퍼블리카(토스) · 커뮤니케이션팀
IT분야 종사자로 홍보 및 디지털 콘텐츠 마케팅 분야 경험을 쌓고 있습니다.
더보기
#직무 #외국어 #스펙 #면접 #진로 #기타 #회사생활 #이직 #자소서
팔로우 멘토에게 질문하기
취업고민 즉문즉답 온라인 클래스 클래스 더보기
서지애 멘토
한국사회적기업진흥원
4.86 (22)
종료
공사/공기업 · 직무 특강
공공기관 입사준비부터 실무까지! 공공기관에 입사하면 생기는 일

2023.1.19(목) 19:00
온라인
숭실대학교
안정민 멘토
금호타이어
4.9 (20)
종료
생산/품질/제조 · 직무 특강
[이공계 직무 멘토링 8년차] 제조업 품질 담당자와 함께하는 "생산/품질" 직무 이해하기

2023.1.10(화) 19:00
온라인
숭실대학교
조영무 멘토
IBM
5.0 (4)
종료
영업/영업관리 · 직무 특강
무작정 취업? 하지 마세요! 현명하게 커리어/직무를 선택하고, 회사 생활하는 시크릿을 알려드려요!

2023.1.6(금) 19:00
온라인
2022 한국외국어대학교(서울)
이정열 멘토
Philips Korea(ex P&G)
4.95 (43)
종료
마케팅/MD · 직무 특강
온라인 영업/마케팅 분야에서 커리어를 발전해나갈 수 있는 Insight를 알려드려요!

2023.1.5(목) 19:00
온라인
2022 한국외국어대학교(서울)
양희재 멘토
아마존웹서비스
4.67 (6)
종료
영업/영업관리 · 직무 특강
가치 있는 스토리와 진정성으로 문과생이 외국계 IT기업 B2B영업 담당자가 되기까지!

2023.1.4(수) 19:00
온라인
2022 한국외국어대학교(서울)
클래스 더보기
함께 보면 좋은 콘텐츠 콘텐츠 더보기
홍보/CSR
소비자와 함께 호흡하는 홍보맨이 되는 법
출판사에서 1년 정도 근무하다 퇴사하고, 10개월 정도 공백기를 가진 후 신입으로 홍보팀에 입사하게 된 20대 후반 여자입니다. 문제는 제가 홍보 쪽 일을 한 번도 해본 적이 없는데 사수나 같은 홍보 일을 담당하는 직원이 한명도 없다는 사실이에요. 선배님이 안 계시니까 제가 잘하고 있는지 자꾸 의문이 듭니다. 지금 제 상황에서 어떻게 하면 좋을까요.
박윤수 멘토
MUSINSA · PR Team
7
약 4년 전
홍보/CSR
마케팅과 CSR은 어떤 접점이 있을까요?
마케팅과 CSR에 관심이 있는 멘티입니다. 대학생활 내내 마케팅 활동을 해왔고, 자원봉사활동을 통해 '사회공헌의 가치'에 대해 진중하게 생각해 볼 수 있었습니다. 그 과정에서 '사람을 향하는 마케터'가 되자는 목표를 정했고, 이를 실천할 수 있는 CSR 부서가 있다는 것을 알게 되어 CSR 업무에 대해 질문 드립니다.
김한규 멘토
SK텔레콤 · ESG추진
16
약 3년 전
홍보/CSR
PR 업무, 대행사와 인하우스의 차이점은 무엇일까요?
저는 PR 회사에서 인턴을 하다가 홍보에 흥미를 갖게 되었습니다. 클리핑이나 뉴스 모니터, 그리고 고객사와 기자분들과 커뮤니케이션 하며 PR 활동을 하는 게, 제가 그동안 하고 싶어 하던 일들과 잘 맞아떨어진다는 생각이 들었습니다. 제가 PR 회사에 취업하기 위해서 어떤 준비를 해야 효율적인지 알고 싶습니다.
정지윤 멘토
섹타나인 (구,SPC 클라우드) · 마케팅팀
10
약 3년 전
홍보/CSR
CSR 전직을 꿈꾸는 기자 멘티, 이렇게 준비하세요
CSR 분야로 이직을 꿈꾸는 4년 차 기자 멘티입니다. 최근 CSR의 매력을 알게 되었습니다. 특정 대상의 삶을 개선할 수 있다는 점이 제가 CSR분야로의 이직을 꿈꾸게 된 이유입니다. 그런데, CSR 관련 채용 정보를 찾아보니, 신입을 뽑는 경우는 잘 없고, 해당 기업에서 근무하다가 발령 받는 사례가 많다고 합니다.
신지현 멘토
웰로 · CSO
11
약 3년 전
콘텐츠 더보기

Footer

가치 있는 커리어 경험을 연결합니다.
We connect with valuable work experience.
  • 온라인 클래스
  • 실시간 클래스 후기
  • 🚀 오리지널 클래스
  • 멘토 찾기
  • 멘토 지원하기
  • 업데이트 노트
  • 자주하는 질문
  • 문의하기
  • B2B 대학교육 서비스

© 2023 잇다, Inc. All rights reserved.

회사소개 |
이용약관 |
개인정보 처리방침 |
네이버 블로그 |
브런치
대표번호: 02-2653-1022 (10:00 ~ 19:00) / 점심시간: 13:00~14:00 (주말 및 공휴일 휴무)
㈜레디앤스타트 | 사업자등록번호 : 117-81-82177 | 대표 : 조윤진 서울 종로구 종로1길 50 더케이트윈타워 B동 3층