안녕하세요 멘토님! 저는 A 홈쇼핑의 '심의 직무'에 관심이 있는 멘티입니다.

저에 대해 말씀드려야 멘토님께서도 답변을 주시기 수월하실 것 같아서 몇 자 먼저 적겠습니다. 저는 작년 졸업 후, KBS 교양국에서 작가로 5개월간 근무한 경험이 있습니다. 직무는 작가였지만, 막내 작가였기 때문에 글 쓰는 업무보다는 주로 다양한 방송 지원 업무를 수행하였습니다.

ⒸDanny Feng
출연진 섭외 및 컨택 등의 인적 자원 관리를 담당하며 커뮤니케이션 능력을 길렀고, 자막 작업 및 자료 조사 등을 통해 꼼꼼함이라는 강점을 가질 수 있게 되었습니다. 팩트에 엄격한 역사 프로그램을 담당했기에 꼼꼼하게 자막, 원고 등을 검수하였습니다. 그 결과 한 차례의 실수도 하지 않았고, 심의에 걸린 적 또한 없었습니다.

프로그램 종영 후, 방송계의 한 축이라고 할 수 있는 홈쇼핑에 관심을 가지게 되었고, 꼼꼼함이 저의 최대 강점이라 생각했기에 심의 직무에 끌리게 되었습니다.

홈쇼핑 업계는 방송과 함께 유통 관련 지식도 많아야 해서 아직 부족한 점이 많지만, 그래도 홈쇼핑 계에 대한 꿈을 키워보고자 이렇게 멘토님께 글을 남기게 되었습니다.

물론 멘토님께서는 MD 직무를 수행하고 계시지만, 제가 가고 싶은 기업의 현직 종사자이시기 때문에 멘토님의 답변이 저에게는 아주 큰 도움이 될 것 같습니다.

제가 궁금한 점은 다음과 같습니다.

1. 심의 직무는 티오가 적을 것 같은데, 실제로도 채용 인원이 적은 편인가요? 작년 경쟁률은 어느 정도였는지 궁금합니다.

2. 홈쇼핑 업계에 들어가기 위해 어떤 공부를 해 두면 좋을까요? 현재는 월간홈쇼핑 매거진을 구독하고 있고, 매일 홈쇼핑 방송을 보고 있습니다.

3. 심의 직무를 지원할 때, 꼼꼼함 외에 어떤 역량을 어필하면 좋을까요? 현재는 방송통신심의위원회 사이트에서 관련 법률을 찾아보고 있습니다.

바쁘실 텐데, 시간 내어 읽어주셔서 정말 감사합니다!

방송심의 소비자보호팀은 현재 총 인원이 9명이고, 매 채용 시 평균 1명의 신입사원이 채용되고 있습니다. 홈쇼핑 심의에 관심이 있으시다면, 기본적으로는 방송통신심의위원회에서 배부하는 방송심의 가이드와 최근 방통위에서 심의 저촉된 홈쇼핑 사례에 대한 기사들 많이 보면 좋습니다. 아무래도 실제 사례들을 정리해 놓은 자료들이 면접에 활용하기도 또 실무에 적용하기도 좋습니다.

기본적으로 실제 방송국에서 유사 업무를 해보셨기 때문에, 그 경험 속 자신의 꼼꼼함과 빠른 판단력의 사례를 자소서나 면접에서 어필한다면, 다른 경쟁자들보다 높은 경쟁력을 가질 것 같습니다. 

또한 홈쇼핑에서 "심의 준수"는 굉장히 중요한 요소인데, 그 이유에 대해서 아는 것을 명확히 밝히고, 최근 방통위에서 심의 저촉된 홈쇼핑 사례에 대한 분석을 자기 생각과 함께 분명히 전달한다면 면접 시 큰 도움이 될 거예요.

ⒸMikhail Pavstyuk
아시다시피, 홈쇼핑은 5년마다 사업 재승인 심사를 진행하며, 이 심사의 중요한 비중을 차지하고 있는 게 바로 "심의 준수"입니다. 따라서 상품을 기획하는MD, 방송을 운용하는 PD, 상품 판매를 하는 SH 모두 심의에 저촉되지 않도록, 방송 준비에 만전을 기하고 있고, 그 중심에 방송소비자 보호팀의 심의 담당자가 심의 준수에 책임을 지고 있습니다.

"심의 준수"는 홈쇼핑에서 사업을 지속해서 영위할 수 있는데 중요한 요소가 될 뿐만 아니라 근본적으로 고객과의 신뢰를 지킬 수 있는 수단이기 때문에 "고객 신뢰"라는 키워드를 자소서나 면접에서 많이 언급해주시면 좋을 것 같습니다. 실제로 저희 회사에서도 "고객 신뢰" 키워드를 굉장히 좋아합니다.

답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.