안녕하세요, 멘토님. 저는 통계학과 졸업생 멘티입니다. CRM¹⁾ 쪽에 관심이 생기면서 빅데이터를 경험해보고 싶어 카드사에 계약직으로 들어가기로 했습니다. 계약직 직원도 나중에 경력이 될 수 있을까요? 어떤 자세로 계약직 일을 하면 좋을까요?

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고민이 많습니다. 많은 조언 부탁드려요.

1. CRM : Customer Relationship Management. 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석 및 통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획ㆍ지원ㆍ평가하는 과정

안녕하세요, 멘티님. 일을 앞두고 고민이 많으시군요.

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단순 업무보다 주체적으로 업무를 수행했을 때, 매력적인 경력이 됩니다

계약직도 물론 경력이 될 수 있습니다. 다만 우리나라 현실을 봤을 때, 계약직으로 시작한 커리어가 대기업의 정규직으로 전환될 가능성은 매우 낮습니다. 

대학 졸업 후 카드사에서 계약직 직원으로 일을 할 경우, 단순 데이터 추출 지원 업무나 캠페인 운영 지원 업무를 맡을 확률이 높습니다. 해당 업무는 단순 업무 측면이 있어 매력적인 경력으로 적용되긴 어려운 것 같습니다.

따라서 계약직을 거쳐 정규직 전환을 노리는 길보다 스타트업과 같은 작은 회사에서 업무를 도맡아 해보는 것을 추천합니다. 작은 기업에서의 업무 경험은 아무래도 주체적으로 일한 경력으로 인정되는 경우가 많습니다. 반대로 대기업이더라도 단순 업무를 하는 계약직 경력은 상대적으로 매력적이지 못합니다.

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결국 답은 본인의 역량을 키우는 것입니다

이미 멘티님께서 근무를 확정 지으셨다면, 근무하는 동안 최대한 많이 배우시길 바랍니다. 회사에서 맡은 업무 외적으로도 다른 직원들의 업무나 직무 역량을 학습하면 좋을 것 같아요. SQL¹⁾, 마케팅, 머신 러닝²⁾ 학습 등 별도의 시간을 투자하여 본인의 역량을 키우세요. 그렇게 자신만의 직무 역량을 키운다면, 분명 카드사에서의 경력이 역량을 업그레이드시켜줄 것입니다. 건투를 빕니다.

1. SQL : Structured Query Language. 데이터베이스를 사용할 때 데이터베이스에 접근할 수 있는 데이터베이스 하부 언어

2. 머신러닝 : 인공지능의 연구 분야 중 하나로, 인간의 학습 능력과 같은 기능을 컴퓨터에서 실현하고자 하는 기술 및 기법