셀러 마케팅과 제휴 마케팅, 셀러 서포트가 하는 일
안녕하세요 멘토님, 저는 MD직무에 관심 있는 취준생 멘티입니다.
현재 이커머스 회사의 오픈마켓 셀러 마케팅 및 제휴 분야 채용에 지원해보려고 합니다. 그런데 업무 내용이 ‘오픈마켓 셀러 마케팅(정산 및 프로모션) 관리, 제휴몰 관리’ 라고 기재되어 있어 구체적으로 어떤 일을 하는 직무인지 감이 오질 않습니다.
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1. 오픈마켓에서 셀러마케팅 및 제휴 마케팅을 어떻게 하나요?
2. 제휴 마케팅 업무는 MD와 어떻게 다른가요?
혹시 위에 관해 아시는 것이 있다면 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
현승민 (David) 멘토의 답변
안녕하세요, 멘티님 먼저 소중한 시간을 내어 질문을 주셔서 감사합니다.
제 답변이 얼어붙은 취업 시장에서 빛이 되어 드리길 바라며 적어보겠습니다.
이 채용 공고를 보셨다고 가정하고 답변을 드리겠습니다.
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셀러마케팅 및 제휴 마케팅: 셀러 서포트들의 업무
현재 대부분의 이커머스 회사들은 오픈마켓의 비중을 늘리고 있습니다. 이유는 아시다시피, 빠른 배송과 다양한 상품 등록으로 고객들을 유치하기 위해서입니다.
여기서 셀러마케팅 및 제휴 마케팅이라는 업무가 필요한데 이는 회사에 상품을 판매하는 판매업자들을 도와주는 업무입니다. 직무명은 다양하지만 대부분 이 직무를 하는 분들을 셀러 서포트라고 부릅니다.
셀러 서포트들은 판매업자들이 쉽게 상품을 등록하고 타 회사와의 가격 경쟁력을 높이기 위해 실시간으로 가격을 조회하고 변경하는 업무를 합니다. 더불어 타 회사보다 많은 SKU (Stock keeping unit)을 늘리기 위해 MD분들과도 긴밀하게 업무 협업을 하고 있습니다.
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제휴 마케팅 업무가 MD와 다른 점
제휴 마케팅은 A사(이커머스)와 마찬가지로 저희 회사도 제휴 마케팅을 합니다.
이는 웹사이트나 블로그 운영자들이 직접 상품을 광고하여 그 광고를 통해 매출이 발생하면 일정의 판매 대금을 지급하는 형태의 마케팅 기법입니다.
MD는 직접 판매자와 만나 가격을 책정하고 플랫폼에 상품을 등록시키는 일이기 때문에, 제휴 마케팅은 조금 다른 형태의 마케팅 업무를 한다고 보시면 됩니다. 최근 다양한 마케팅 기법을 이용한 직무들이 늘어가고 있으며, 커리어 패스도 다양해지고 있죠.
질문에 답이 됐을까요? 해가 바뀌어 갈 수록 취업 시장은 좁아지고 있습니다. 구부러질지언정 부러지지 말자는 마음으로 올해 취업에 꼭 성공하시기 바랍니다. 감사합니다.
