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#회계/재무/금융 #직무

캐피탈 영업관리 직무는 어떤 업무를 하나요?

김예슬 멘토
롯데캐피탈 · 오토영업

안녕하세요 멘토님. 최근 캐피탈 회사에 관심이 많아 알아보고 있는 취준생 멘티입니다. 현직자 멘토님께 생생한 이야기를 듣고자 잇다를 통해 이렇게 질문을 남기게 되었어요.


ⓒVolodymyr Shtun


캐피탈 회사의 업무를 자세히 알고 싶어서 관련 도서, 유튜브, 인터넷 등을 찾아봤지만 만족스러운 정보를 찾지 못했습니다. 혹시 업무에 대한 정보를 얻을 수 있는 책이나 다른 매체가 있다면 알려주세요!


다음으로는 보통 캐피탈의 영업관리로 채용된다면 어떤 업무를 수행하는지 알고 싶습니다. 예를 들어 자동차 금융 분야의 영업관리는 에이전트와 관계를 맺은 뒤, 에이전트가 고객에게 자동차를 판매할 때 판매대금 할부 금융으로 자사 캐피탈 상품을 이용하게 유도하는 업무를 주로 하는 게 맞나요?


제가 잘 못 알고 있는 부분이 있다면 바로 잡아주시면 좋겠습니다. 읽어주셔서 감사드리고, 답변 기다리겠습니다.


김예슬 멘토의 답변


안녕하세요! 질문 내용을 명확하게 적어주셔서 제가 답변하는 데 많이 수월할 것 같네요. 앞으로도 본인의 생각을 깔끔하게 정리하는 습관을 들여보세요. 그럼 바로 이야기를 시작하겠습니다.


ⓒpatpitchaya

 


캐피탈 회사는 다양한 대출 업무를 합니다
먼저 캐피탈 회사가 어떤 업무를 하는지 찾기 힘들다고 하셨는데요. 사실 실무를 직접 해보지 않는 이상 업무를 구체적으로 파악하는 건 쉽지 않은 일입니다. 또한, 회사 역시 신입 사원들에게 완벽한 지식을 요구하지 않고요. 들어와서 배우면 되니까요. 따라서 현재 멘티님의 상황에서 업무 정보를 찾고자 너무 애쓰지 않으셔도 된다는 말씀드리고 싶네요. 다만 멘티님께서 굉장히 궁금해하시니까 대략 ‘이 정도의 일을 한다’라는 정보는 알려드릴게요.


간단하게 말하자면 캐피탈 회사는 여신전문금융을 담당합니다. 즉, 캐피탈 회사채를 발행해 조달한 현금을 바탕으로 수신 기능 없는 여신 업무만을 수행하는 거죠. 주요한 업무 상대는 다음과 같습니다.

1. 개인 : 리테일 금융 (캡론, 레이디론 같은 상품으로 신용대출)

2. 기업 : 법인 (일정 규모 이상의 회사에 ‘기업금융’이라는 이름으로 대출)

3. 자동차 : 오토리스, 할부 (자동차 금융을 이용하는 개인, 법인 대상)

4. 의료기기, 기계 설비 : 리스

크게 봤을 때 이렇게 네 가지 부분에서 영업하는 것이 캐피탈의 주요 사업입니다.

이외에도 여러 부서가 있을 수 있어요. 이렇게 대출 사업을 하다 보면 아무래도 돈을 가지고 거래를 하다 보니 돈을 안 갚는 등 불미스러운 일이 발생할 수 있거든요. 이런 일을 식별하고 상환을 요구하는 부서가 따로 있습니다. 또한, 이윤을 극대화하기 위해 어떤 대상에게 사업을 진행해야 하는지 분석하는 부서도 있죠.


ⓒVojtech Okenka 

결국, 이 부서들과 영업 범위를 총망라해보면 캐피탈 회사가 어떤 업무를 하고 있는지 어느 정도 감을 잡을 수 있을 겁니다. 관련 서적이나 유튜브를 찾아보기보다는, 여러 캐피탈 회사들의 금융 상품을 몇 개 찾아보시는 게 오히려 더 도움이 될 거예요.

영업관리 직무가 하는 일
다음으로는 영업관리 직무가 어떤 일을 하는지 물어보셨는데, 언급하신 자동차 금융은 멘티님이 생각하시는 것이 어느 정도 맞습니다. 차 딜러 또는 에이전트와 지속적으로 좋은 관계를 유지하면서 자사의 캐피탈 상품을 이용하게 만드는 것이 오토영업입니다.


그럼 자동차 분야를 제외하고, 위에서 말씀드린 캐피탈 회사의 영업 대상 분류를 바탕으로 설명해볼게요. 먼저 개인 대상의 리테일 금융은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 하나는 주택자금 대출인데요. 대출 중개인들이 대출을 끌어오면 회사는 접수된 서류를 심사하고 실행하는 업무를 합니다. 다음은 개인 신용대출인데, 이 역시 대출 모집인을 통해 접수 및 심사, 실행이 이뤄집니다. 혹은 개인이 직접 신청하는 것을 처리하기도 해요.


두 번째로 기업금융은 증권사나 다른 금융사와 함께 작업하게 됩니다. 마지막 기계설비 리스 역시 에이전트들이 가져온 사업들을 회사 안에서 수행합니다. 


ⓒunsplash


더불어 보태자면, 캐피탈 회사의 영업관리 직무는 외부 일정이 많아요. 계속 돌아다니면서 채널 관리를 해야 하거든요. 고객 계약을 직접 받으러 가기도 하니 굉장히 바쁩니다. 혹시 영업관리 직무를 꿈꾸신다면 이 점 참고하세요.

마치며 한 말씀 보태자면,  ‘많이 아는 것’보다 ‘내가 어떤 사람’인지 확실히 보여주는 노력을 하시면 어디서든 환영받는 지원자가 될 겁니다. 회사가 무엇을 원하는지 잘 생각해보면 답은 의외로 쉽게 찾을 수 있을 거예요. 그럼 답변은 여기까지 하겠습니다. 제 조언이 도움이 됐다면 좋겠네요. 항상 건강하시고 원하시는바 다 이루셨으면 좋겠습니다.


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