안녕하세요. 멘토님. 올해 스물여섯인 취준생입니다. 유통업 영업 관리 혹은 소비재 마케팅을 주로 지원해왔고, 인턴 경력도 백화점 영업 관리로 쌓았습니다. 

그런데 이번에 C사 공채에서는 화장품 잡화 관련 MD를 지원했고 다음 주에 면접을 보게 됐어요.  MD 관련 책을 읽고 MD의 업무가 '백화점 영업 관리 + 알파' 같다는 느낌을 받았는데요. 막상 직무면접을 준비하려다 보니 MD로는 첫 지원이고 면접이라 걱정이 많이 됩니다.

자소서에서 어필했던 저의  직무 강점은 트렌드 감각, 화장품 지식, 소통력, OA 능력 네 가지입니다. MD 직무와 적절한 역량이 이러한 것들이 맞나요? 

실무진들께서 어떠한 점을 궁금해하실지 어떠한 능력을 저에게 기대하고 계실지 궁금합니다. 도와주세요!

MD에 관심이 있으시군요. 저는 TV홈쇼핑 MD라서 직무 내용이 약간 다르긴 하지만 관심 있으신 곳의 계열사고 비슷한 일이니까 도움 되시는 부분까지 최대한 설명해 드릴게요. 

우선 여쭤보신 내용을 정리하자면

로 나눌 수 있을 것 같네요. 

결국은 두 질문 모두 '업에 대한 이해'가 필요한 것 같아요. 어떤 일을 하는지 알아야 면접에 대한 대응도 가능한 법이니까요.

MD는 제가 생각했을 때 '지휘자' 같은 일이예요. 처음부터 끝까지 상품에 대한 모든 부분을 관장하는데, 유통회사에서 상품은 곧 그 회사죠. 관여하지 않는 곳이 거의 없을 정도이므로 여러 사람과의 커뮤니케이션 및 설득 능력은 필수 사항이에요.

그렇다면 홈쇼핑 MD는 어떤 일을 할까요. 간략하게 도식화해볼게요. 

홈쇼핑 MD라는 특수성 때문에 방송이 추가됐지만, 방송을 빼면 MD 직군 대부분은 비슷할 거예요. 처음부터 끝까지 상품을 선택하고 판매하고 배송되어 받아볼 때까지의 모든 과정을 관장하기 때문에 꼼꼼하면서도 빠른 의사결정이 필요한 일이에요. 

MD에게 요구되는 자질이라고 한다면,  원활한 커뮤니케이션 능력을 꼽을 수 있어요. 항상 사람들과 만나서 의견 조율을 해야 하는 상황이 많기 때문에 사람 만나는게 싫으면 할 수 없는 일이에요.

또 원하는 결과를 끌어내기 위한 우수한 설득력, 협상력이 필요하고, 숫자에 대한 감각과 프로젝트를 총괄해 나가는 리더쉽, 좋은 상품을 알아보기 위한 해당 분야 지식 숙지 및 상품 감각이 필요하지요. 아! 사무처리 및 발표를 많이 할 수 있으니 OA 능력도 갖춰놔야겠죠?

MD는 일종의 '장사꾼'이기 때문에 커머셜한 경험이 있으면 선호하게 되는 것 같아요. 실제 장사를 해서 매출을 내 본 사람이면 더욱 좋겠고, 홈쇼핑 회사 중에서 근무 경험 혹은 인턴 수료자인 것도 좋겠지만 최소한 숫자에 대한 감각과 MS 오피스 숙달자면 좋겠네요. 요점은 '잘 팔 수 있는 능력'을 어필하면서 '조직 생활에 빠르게 잘 적응할 수 있는 사람' 그리고 '리더십이 있는 사람'임을 어필할 수 있으면 베스트일 것 같아요. 

대략 도움이 되셨는지 모르겠어요. 혹시 다른 궁금하신 점이 있으시거나 보충 설명이 필요하면 얘기해주세요.