• 회원가입
  • 로그인
대학교육 멘토지원
로그인
홈 클래스 LIVE 멘토 콘텐츠
희망 직무 현직자의 취업 꿀팁 받으세요 🍯
직무 투표 시작 →
#인사/총무/노무 #직무

기업의 미래를 그리는 인사 직무 인재 개발 부서, 현직자는 어떤 일을 하나요?

김민욱 멘토
금융권 L社 · 인사팀 교육(HRD)담당

©rawpixel


안녕하세요, 멘토님. 이번 하반기 인사 분야 취업을 노리는 4학년 학생입니다. 
 
제약 회사 인사 업무를 지원하려는데, 따로 인재개발 채용이 이뤄지는 걸 보고 궁금증이 생겨 이렇게 질문 드립니다. 인재개발 업무는 정확히 어떤 업무를 진행하는지, 인재개발 업무를 하려면 어떤 역량이나 자격증이 필요한지 궁금합니다.
 
귀중한 시간 내주셔서 감사합니다. 

김민욱 멘토의 답변


인재개발 직무는 크게 보면 인사 업무의 일환이긴 하지만, 규모가 큰 회사들일수록 인재개발부서를 따로 두고 있는 곳들이 많고, 채용도 따로 하는 곳이 늘고 있습니다. 인재개발업무는 인사업무와는 또 다른 속성이 있어서 좀 더 자세히 파악할 필요가 있습니다.
 
일단 HR 업무는 HRM(인사) 직무와 HRD(교육) 직무로 크게 나누는데, 그 중 HRD(교육) 업무를 인재개발직무로 보시면 됩니다. 인사에서는 크게 채용-육성-퇴직의 과정에서 급여, 복지, 조직문화, 노사문제 등 전반적인 업무를 다루는데, 그 중에서 육성 업무를 중점적으로 하는 곳이 인재개발부서입니다.
 

©STIL


인재개발부서의 업무는 크게 세 가지로 나뉩니다.

 1.교육과정 기획
가장 큰 업무이자 가장 주가 되는 업무이기도 합니다. 교육 담당자는 임직원을 위한  교육 체계와 콘텐츠를 기획합니다.
 
직급별로 승진 전 후에 듣게 되는 리더십 교육을 기획할 수도 있고,  회사의 핵심 인재를 상대로 일반적인 교육과는 다른 코스의 교육 체계를 구성할 수도 있습니다. 또 임원 전용 교육을 기획하기도 하고, 특강 형식으로 들을 수 있는 조찬 강연을 만들어서 외부 명사를 모시는 행사를 기획할 수도 있습니다. 이런 것들이 '교육의 체계'를 구성하고 기획하는 업무입니다. 
 
'교육 교과목'을 기획하는 업무는 어떤 교과목을 구성할 것인지를 고민하고(커뮤니케이션, 리더십, 윤리경영, 데이터관리 등), 그것이 어떤 직무와 어떤 직군에 적합할지를 숙고한 뒤, 외부의 경영 트렌드와 이슈를 접목해 기획, 구성하는 업무입니다. 
 
몇 박 며칠의 교육으로 편성을 할지, 연간 몇 차수를 기획할지, 강사는 어떻게 섭외할지, 사내 강사로 할지, 외부 전문가로 할지, 또 가장 중요한 교육 예산에 맞추어서 어떻게 효율적으로 운영할지 등을 총괄적으로 구상합니다. 다시 강조하지만 인재개발 업무에서 가장 중요한 업무가 이 교육기획 업무입니다.
 
2.교육과정 운영
흔히 교육과정 운영은 '교육과정 진행'이라고도 부릅니다. 교육 운영은 앞서 구성되어있는 교육과정이 만들어진 다음의 업무입니다. 
 
교육생들에게 입과 안내 공지를 전달하고, 부서별로 대상자를 넘겨받아서 관리하며, 반 편성을 하고, 한국산업인력공단에 고용보험 관련 신고 할 서류들을 만들기도 합니다. 더불어 교육생들이 입과를 하면 출석 체크를 하고, 책상을 세팅하는 잔업무도 하게 되고, 강사님의 스케쥴을 확인하여 제때 강의장에 도착하였는지 사전에 강사님께 전달할 교육생들의 특성이나 과정에 대한 안내는 제대로 잘 이루어 졌는지 등을 소통하는 역할을 하기도 합니다. 
 
교육생들이 피곤해하진 않는지, 과목을 잘 수강하고 있는지, 강사님은 기획에서 의도된 대로 교육을 잘 진행하고 있는지 등을 모니터링하며 수시로 반응을 살피고 피드백을 합니다. 다시 말해, 교육이 이루어지는 물리적인 공간 내에서 할 수 있는 모든 불특정한 업무들은 교육 운영의 범위 내에서 교육 담당자가 책임지고 관리를 하게 됩니다. 쉽게 말하면 사람 관리(교육생, 강사, 외부협력업체 등)를 중심으로 하는 서비스 업무라고 보시면 됩니다.
 

©Eco Warrior Princess


3.교육 평가
교육과정이 기획되고 잘 운영이 되어 교육생들이 퇴소한다고 모든 업무가 끝나는 것은 아닙니다. 교육 담당자는 교육이 끝나면, 교육생들에게 설문이나 피드백을 받아 만족도를 조사하고, 교육생에 대한 평가나 진단 도구를 활용하여 적합했던 교육인지 체크합니다. 또 교육 과정에 따라서는 인사팀과 협력하여 등급이나 점수 혹은 합격/불합격 결과를 개인 인사 기록에 연계하기도 합니다. 이런 사후 관리는 다시 교육과정을 기획할 때 참고 자료로 활용됩니다. 
 
간혹 교육 담당자가 사내 강사로도 활동하는 경우도 있지만, 신입이 강사가 되는 경우는 흔치 않습니다. 회사마다 다르겠지만, 보통 10~11월에 다음 연도 교육계획을 기획하고, 매달 상시로 교육을 개설하여 운영, 평가 업무를 합니다. 
  정해진 자격증은 없습니다
마지막으로, 자격증은 딱 필요한 것은 '없다'라고 말씀드립니다. 사설 기관에서 만든 자격증들이 간혹 있긴 한데 공신력이 있지도 않고, 자격증의 유/무로 채용에서의 유불리를 따지지도 않습니다. 자격증은 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.
 
그럼, 제 답변이 조금이라도 도움이 되길 바라며, 좋은 결과가 있기를 응원하겠습니다. 
 
참고로 인재개발 업무 역량에 관한 글은 아래 링크를 참조해주세요
https://www.itdaa.net/open_mentorings/62

답변이 궁금한가요?
지금 무료로 확인하세요!
답변 보기
©모든 저작권은 해당 콘텐츠 제공자 또는 해당 콘텐츠 제공자와 잇다가 공동으로 보유하고 있으며, 콘텐츠의 편집 및 전송권은 잇다가 가지고 있습니다.
11
인사/총무/노무
김민욱
명예 멘토
금융권 L社 · 인사팀 교육(HRD)담당
HRD취업, 교육직무취업, 사범대취업
저스펙으로 정규직 공채에 여러번 합격할 수 있었던 취업(자소서/면접)노하우
취업반수, 직무고민, 이직전략 등 무엇이든 질문주세요!
더보기
#직무 #면접 #진로 #이직 #자소서
팔로우 멘토에게 질문하기
취업고민 즉문즉답 온라인 클래스 클래스 더보기
최인우 멘토
셔터스톡 코리아
5.0 (1)
알림받기
영업/영업관리 · 직무 특강
국내 대기업, 교직원에서 외국계 기업까지! 셔터스톡코리아 현직자에게 듣는 라이선싱 영업

2022.5.18(수) 19:00
온라인
배재대학교
한양록 멘토
DHL
4.69 (13)
알림받기
유통/무역/구매 · 직무 특강
외국계 물류회사 현직자와 함께 알아보는 유통/물류 직무와 산업이야기

2022.5.19(목) 19:00
온라인
서초구청
오리지널
Yoonhyung Seok 멘토
SM C&C
NEW
6일 후 마감
마케팅/MD · 직무 특강
🚀 잇다 Original | 광고 회사의 카피라이터는 어떤 일을 하는 지 알려드릴게요

2022.5.23(월) 19:00
온라인
잇다 오리지널
김은진 멘토
카카오엔터프라이즈
4.74 (33)
알림받기
인사/총무/노무 · 직무 멘토링
유명 IT 기업 현직자가 알려주는 경영지원 직무와 기업이야기

2022.5.24(화) 16:00
온라인
2022 동작구 노량진 청년일자리센터
오리지널
Teddy Choi 멘토
카카오게임즈
NEW
10일 후 마감
서비스 기획/UI, UX · 직무 특강
🚀 잇다 Original | 요즘 뜨는 직무, "서비스 기획"의 취업 여정과 실제 직무 이야기

2022.5.27(금) 19:00
온라인
잇다 오리지널
클래스 더보기

B2B 대학교육 서비스
현직자 직무취업 프로그램은
이제 잇다에 맡기세요.

서비스 자세히 보기
함께 보면 좋은 콘텐츠 콘텐츠 더보기
인사/총무/노무
인사 직무, 현직자가 가장 중요하게 생각하는 것은?
인사 직무에 관심이 생긴 취준생입니다. 하지만 인사 직무 관련 경험도 없고, 정보 검색만으로는 구체적인 고충이라든지 실무 용어 등을 알기 어렵네요. 또 인사 직무를 통해 회사에 어떻게 기여할 수 있는지도 잘 모르겠습니다. 인사 직무 관련하여 현직에 계신 멘토님의 조언을 듣고 싶습니다.
나선경 멘토
스마일게이트홀딩스 · 커뮤니케이션실 ER팀
48
약 3년 전
인사/총무/노무
인사팀 취업, 어떤 성향을 가진 사람들이 인사팀에 잘 맞는 걸까요?
인사팀 취업 준비 시 인턴 자소서에는 어떤 성향을 쓰는 것이 좋을까요? 무조건 배우겠다, 열심히 하겠다는 느낌을 주는 것이 좋을까요? 만약 인턴을 하지 못하게 된다면, 인사팀 취업을 위한 저의 단점을 커버할 수 있을 만한 다른 방법은 없을지 알고 싶습니다. 인사팀 취업 준비와 관련해 현실적인 조언 부탁드립니다.
박이랑 멘토
클레어스코리아 · 인사팀
54
약 3년 전
인사/총무/노무
영업 관리에서 인사 부서로 직무 변경하고 싶습니다
현재 영업 관리 업무에서 인사로 직무 변경하여 커리어를 쌓고 싶습니다. 여건상 신입으로 대기업 HR팀에 들어가는 건 어려울 것 같은데, 그래도 대기업에 도전하는 게 좋을지, 아니면 자격증을 취득해서 현재 회사에서 직무 변경을 시도하는 게 좋을지 고민입니다. 참고로 현재 회사는 직무 변경이 쉬운 편은 아닙니다.
멘토
인사/총무/노무
8
약 3년 전
인사/총무/노무
대기업 인사 직무, 현실적이고 날카로운 조언이 필요합니다
영업과 홍보 직무에 관심이 있었다가 대기업 인사 직무에 흥미가 생긴 취준생입니다. 가진 경험이 영업과 홍보 쪽이라 그럴까요? 대기업 인사 쪽은 서류부터 모조리 탈락하고 있습니다. 대기업 인사팀으로 취업하려면 어떤 경험과 경력을 더 쌓아야 할까요? 인사는 중소기업에서 대기업 이직이 가능할까요?
김민욱 멘토
금융권 L社 · 인사팀 교육(HRD)담당
37
약 3년 전
콘텐츠 더보기

Footer

가치 있는 커리어 경험을 연결합니다.
We connect with valuable work experience.
  • 온라인 클래스
  • 실시간 클래스 후기
  • 🚀 오리지널 클래스
  • 멘토 찾기
  • 멘토 지원하기
  • 업데이트 노트
  • 자주하는 질문
  • 문의하기
  • B2B 대학교육 서비스

© 2022 잇다, Inc. All rights reserved.

회사소개 |
이용약관 |
개인정보 처리방침 |
네이버 블로그 |
브런치
대표번호: 02-2653-1022 (10:00 ~ 19:00) / 점심시간: 13:00~14:00 (주말 및 공휴일 휴무)
㈜레디앤스타트 | 사업자등록번호 : 117-81-82177 | 대표 : 조윤진 서울 종로구 종로1길 50 더케이트윈타워 B동 3층