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HR직무면접, ‘관련 경험 없이 지원한 이유’를 질문받는다면?
멘토
인사/총무/노무
약 5년 전
💬 멘티의 질문
안녕하세요 멘토님. 제가 정말 좋아하는 기업에 HR직무 면접을 보러 가게 되었는데 현재까지 HR관련 활동을 하지 못했습니다. 활동이 없어 특별히 내세울 거는 없지만, 저는 성격이 유연하다는 것이 큰 장점이라고 생각합니다. 
 
ⓒMivolchan19

어느 시장이든 예외 없이 변화의 속도는 빨라지고 있습니다. 뭐든지 받아들이고, 빠른 인사 정책을 펼치기 위해서는 평소에도 열린 마음으로 세상을 대해야 합니다. 다른 외국 출신 동기들에 비해서 제 생각을 굽힐 줄 알고, 좋은 의견을 받아들이는 저는 한국에서 고등학교까지 나온 친구들의 인정을 받는 친구였습니다. 저는 주변인들에게 신뢰를 쌓아 효과적인 소통을 했었습니다. 
 
하지만 성격 말고는 딱히 부합하는 활동이 없어 면접이 두려운데요. 면접에서 마케팅 관련 활동만 하면서 인사에 지원한 이유를 물어 온다면 어떻게 대답해야 할까요?

💬 Sehyeon Park 멘토의 답변

안녕하세요 멘티님. 제가 열람할 수 있는 멘티님의 정보와 질문 내용만을 보면 도리어 묻고 싶은 질문입니다.

ⓒjohanna buguet

"대외활동 경험 등을 미루어 볼 때 마케팅 직무를 희망하신 것 같은데
 HR 직무에 지원하신 이유는 무엇인가요?" 

면접은 하나의 요인 만으로 당락이 좌우되는 것은 아니긴 합니다만, 위 질문은 매우 핵심적인 문항이 될 것입니다. 실제 멘티님도 위 질문에 대한 답이 마땅치 않으신 듯 보이고요. 

면접관의 성향, 회사의 니즈에 따라 다를 수 있는데, 멘티님이 예시 대답 처럼 적어주신 성격의 장점은 실무자에게 크게 와닿진 않습니다. 오히려 HR 직무에 대해 이해가 없거나, 겉핥기만 알고 있다는 인상을 줍니다.
 
반대로 이렇게 생각해 보죠. 만약 면접관이 멘티님께 '우리 브랜드의 마케터로 지원한 이유가 뭔가요?' 라고 물었을 때 하실 수 있는 답과 인사팀 지원 시에 할 수 있는 답의 퀄리티를 비교해보세요. 

이 질문에 대한 정답을 드릴 수는 없습니다. 정답이 없기도 하고요. 다만 면접은 현실이니 준비를 위한 가이드 의견을 드립니다.

ⓒkelly sikkema

일단 HR에 대한 기본적인 직무 조사를 하자

이 일이 뭐 하는 일인지, '마인드' 외에 실무적으로 뭐가 필요한지 보세요. 만약 멘티님이 말씀하신 것처럼 유연성을 강조하고 싶으시다면, 인사팀에서는 A, B, C와 같은 일을 하는데, 이 일에는 유연성이 필요하다라고 말씀하시고, 타당한 논거를 제시한 뒤, 그 증거로 자신의 경험담을 드러내는 에피소드를 풀어내는 구조가 나와야 합니다. 

브랜드의 HR 전략/실무에 대해 조사하자

HR에 대한 기본적인 직무 조사가 됐다는 전제 하에 최소한 해당 산업군의 HR 특성에 대해 생각해보십시오. 예를 들어 어떤 회사는 아르바이트 생을 많이 쓰므로 알바생 대상 노무 지식이 중요할 수 있습니다. 반면 어떤 회사는 알바 이슈가 전혀 없을 수도 있고요. 기업의 크기, 외국계/한국계 등 여러 요인이 HR의 양상에 영향을 미칩니다. 
 
소비자로서 해당 브랜드를 좋아한다는 어필은 누구나 합니다. (예비)실무자로서 해당 브랜드의 특성 이해를 기반으로 기여할 수 있는 점을 제시해줘야 '채용하고 싶다' 는 충동이 생기게 마련이지요. 결국 직무 이해가 전제가 돼야 해당 브랜드에 대한 애정이 양념으로서 빛을 발합니다.

ⓒMaira Gallardo

마지막 보루, 애정 공세

정 이 구조를 준비할 수 없다면  ‘탈락을 염두에 두고' 브랜드에 대한 애정을 어필할 수 밖에 없습니다. 예컨대  "학창생활 동안 관심가졌던 직무는 마케터가 맞다. 그런데 지망 직무를 변경할 정도로 이 브랜드에 대한 애정이 있다. 나이브해 보이고 줏대 없어 보일 수는 있지만 그만큼 기업에 대한 애정과 충성도가 높다고 봐주시라’는 식으로요. 물론 이 경우에는 실제 해당 브랜드를 좋아하는 정도가 아니라, 무한 애정을 증거로 보여주셔야 할 겁니다.

개인적인 직업관으로 한 마디 더 오지랖을 부린다면, 커리어를 선택하심에 있어 '직무의 가치가  브랜드(회사)' 높지 않을까 합니다. 이번 면접 화이팅 하시고 또 질문 있으시면 메시지 남겨주세요.  

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