안녕하세요, 멘토님. 저는 최근에 한 소셜커머스 MD에 최종 합격했습니다. 그동안 MD가 되고자 노력하며 AMD와 브랜드사 MD를 경험했었는데요. 유통사 MD 역할은 처음입니다. 그래서 출근을 앞두고 설레기도 하지만, 한편으론 무척 걱정도 됩니다.
제가 여쭤보고 싶은 내용은 이렇습니다. 저는 경력직 채용으로 입사를 하긴 하지만 직급은 사원입니다. 그래서 어떤 태도를 취해야 할지 궁금한데요. 처음부터 배운다는 마인드로 시작해야 할까요, 아니면 그래도 경력직 사원이니 가자마자 뭔가 퍼포먼스를 보여야 할까요?
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또 보통 입사하면 기존 거래처를 넘겨받아 운영하는지, 그렇지 않으면 처음부터 제가 다 소싱해 와야 하는지도 궁금합니다. 사원 MD들의 주 업무 포지션이 어떤지 설명 부탁드립니다.
바쁘시겠지만 멘토님 입장에서 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요, 멘티님. 우선 합격 축하드려요. 꾸준한 노력으로 멋진 결실을 이루어 내셨네요. 브랜드사에 계셔서 MD 업무를 해보긴 하셨겠지만, 소셜커머스 MD는 또 다른 면이 있을 거예요.
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경력 활용해 더 나은 퍼포먼스를 보여 주세요
멘티님께서는 경력직 채용으로 들어가셨다고 말씀하셨는데요. 그러면 직급과 상관없이 경력이 없는 신입분들과는 다른 퍼포먼스를 보여주시기는 해야 해요. 인사 담당자는 멘티님의 경력을 보고 업무에 더 빨리 적응해서 퍼포먼스를 낼 만한 사람이라는 생각으로 채용했을 테니까요.
회사마다 정책이 다를 수도 있지만, 보통은 담당할 카테고리를 배정하고 (거래처 포함) 목표 매출을 받으실 거예요. 그러면 그동안의 경력을 최대한 살려서 다른 사원들보다 빠른 시일 내에 뛰어난 퍼포먼스를 낼 수 있도록 고민을 하셔야 할 것 같아요.
저희 팀에 경력으로 오셨던 MD 분들의 경우를 보면, 보통 오자마자 시스템 숙지를 빠르게 하고 매출 만드는 데 집중하셨어요. 이런 과정에서 고민이 생기거나 막히면 선임이나 팀장님께 주저하지 말고 자주 물어보시고요. 질문이 많아지더라도 빨리 적응하는 게 좋아요. 적극적인 자세를 싫어하는 사람은 없으니까요.
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입사 후에는 세 가지에 집중하세요
업무 포지션에 대해서는 요약해서 말씀드릴게요. 주요 업무는 매출 관리(매출 분석, 행사 준비)와 거래처 관리(행사 협의, 미팅 등)이고요. 입사하시면 주로 아래 세 가지에 집중하시면 될 거예요.
1. 시스템을 숙지해야 해요. AMD가 있긴 하지만, 검수를 위해 MD가 모든 것을 파악하고 있어야 해요. AMD가 중요 세팅을 잘못해서 행사에 문제가 생기는 경우도 종종 있기 때문이에요.
2. 기존 거래처들로 빅딜(매출이 높은 딜)을 만들어야 해요.
3. 기존에 없던 경쟁력 있는 신규 거래처를 확보해야 해요. (신규 영업)
제 답변이 도움이 되셨기를 바라고요. 추가 질문 있으시면 언제든지 연락 주세요. 멘티님의 앞날을 응원할게요. 감사합니다.
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